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廣州禮儀公司分享說(shuō)話(huà)技巧應(yīng)巧妙運(yùn)用到人際交往中

時(shí)間:2018-8-4 15:15:54  來(lái)源:  點(diǎn)擊數(shù):


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    如果你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘并使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是很好的交際人物了。因?yàn)槿魏稳脒@范圍是很廣的,也許是個(gè)工程師,也許是個(gè)法學(xué)家,或者是個(gè)教師,或者是個(gè)藝術(shù)家,或者是個(gè)打石工人??傊?,無(wú)論三教九流,各種階層的人物,你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活,真是不容易的。不過(guò)不論難易,我們總不能不設(shè)法打通這難關(guān),常見(jiàn)許多人因?yàn)閷?duì)于對(duì)方的事業(yè)毫無(wú)認(rèn)識(shí)而相對(duì)默然,這是很痛苦的。其實(shí)如果肯略下工夫,這種不幸情形就可減少,甚至于做個(gè)不錯(cuò)的交際家也并非難事。工欲善其事,必先利其器,雖是一句老話(huà),直到現(xiàn)在仍然適用,所以要充實(shí)你自己的知識(shí)。

  一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人,當(dāng)然不能希望他在說(shuō)話(huà)中應(yīng)對(duì)如流。廣州禮儀公司提醒大家學(xué)問(wèn)是一個(gè)利器,有了這利器,一切皆可迎刃而解。你雖不能對(duì)各種專(zhuān)門(mén)學(xué)問(wèn)皆作精湛的研究,但是那所謂常識(shí)卻是必須具備的。育了一般的常識(shí),倘若能巧妙地運(yùn)用起來(lái),那么應(yīng)付任何人作十分鐘的興趣談話(huà),我想是不難的。你須多讀書(shū)多看報(bào),世界的動(dòng)向,國(guó)內(nèi)的建設(shè)情形,科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn),世界各地的地方特點(diǎn)或人物的特性,以及藝術(shù)新作,時(shí)髦服飾,電影戲劇作品的內(nèi)容等等,皆可從每日的報(bào)章和每月的雜志中看到)誠(chéng)能如是,則應(yīng)付于各種人物,自然勝任愉快。

 

  香港九龍有一間美容院,生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。有人去?wèn)他發(fā)達(dá)的理由,店主人但白承認(rèn),完全由于他的美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善于說(shuō)話(huà)呢?便當(dāng)?shù)煤?,店主人說(shuō):我每月把各種報(bào)紙雜志都買(mǎi)了回來(lái),規(guī)定各職員在每天早上未開(kāi)始工作前一定要閱讀,當(dāng)為日常功課一樣,那么他們自會(huì)獲得最新鮮的說(shuō)話(huà)資料,大博顧客的歡心了。倘若你說(shuō)你不高興看書(shū)報(bào),或者你說(shuō)沒(méi)看書(shū)報(bào)的工夫,那么請(qǐng)你不必再研究說(shuō)話(huà)的藝術(shù)了,連書(shū)報(bào)都不愛(ài)看,都不肯找出時(shí)間來(lái)看的人,我們不會(huì)希望他在任何一項(xiàng)門(mén)類(lèi)里成功的。因此,無(wú)論要達(dá)到什么目的,廣州活動(dòng)策劃公司認(rèn)為不勞而獲的方法,世界還沒(méi)有發(fā)明呢!

  一種苦味的藥九,外面裹著糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。于是,藥物進(jìn)入胃腸,藥性發(fā)生效用,疾病也就好了,我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話(huà),在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一苗貿(mào)昔,便人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話(huà),人家也就容易接受了。某機(jī)關(guān)陳主任,有一天對(duì)一位女打字員說(shuō):“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服,更顯出了你的美麗大方?!蹦俏慌蜃謫T突然聽(tīng)到了主任對(duì)她這樣的稱(chēng)譽(yù),受寵若驚。陳主任于是再接下去說(shuō)道:“可是,我要告訴你,我說(shuō)這句話(huà)的目的是要使你的心里高興,我希望你以后打字的時(shí)候,對(duì)于標(biāo)點(diǎn)應(yīng)該要特點(diǎn)注意一些才好。陳主任這樣說(shuō)話(huà),雖然未免太露骨一些,然而,他這一種方法,還是值得我們仿效的。因?yàn)?,他如果爽直的告訴女打字員,叫她對(duì)于標(biāo)點(diǎn)要特別的注意,她心里就要感覺(jué)到今天受了上司的責(zé)備,這是十分羞愧的,她的心里也許要幾天不愉快,她也許要為她自己辯護(hù),說(shuō)她自己是很小心的,因?yàn)樵迳嫌兄e(cuò)誤或是不清楚,所以她不能負(fù)這錯(cuò)誤上的全部責(zé)任。這一來(lái),陳主任的規(guī)功不但失了效,說(shuō)不定還會(huì)惹來(lái)一場(chǎng)沒(méi)趣呢!

  如果你要人家遵照你的意思去做事時(shí),應(yīng)該用商量的口氣。譬如你對(duì)人家說(shuō):我要你這樣做,但你不這么說(shuō),而是用商量的口氣說(shuō)道:“你看這樣做好不好呢尸假使你要你的秘書(shū)寫(xiě)一封信,你把大意講了以后,要再問(wèn)一下:“你看這樣寫(xiě)是不是妥善?看了要修改的地方,又說(shuō)道:“如果這樣寫(xiě),你看怎樣?你雖然站在發(fā)號(hào)施令的角度,可是你懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。假使在一個(gè)盛夏的中午,一群工人在慈息著,一位監(jiān)工走上去把大家臭罵一頓,工人們畏著監(jiān)工,當(dāng)然立刻站起來(lái)去工作了。可是當(dāng)監(jiān)工一走,他們便又停手了,這是一定的。如果那位監(jiān)工上前和顏悅色他說(shuō)道,“天氣真熱,坐著休息還不斷的流汗,這怎么辦呢!朋友,現(xiàn)在這一些工作很要緊,我們?nèi)棠鸵幌聛?lái)趕一趕好嗎?我們?cè)缭缵s好了,早早回去洗一個(gè)澡休息,怎么樣?我想,工人們當(dāng)然會(huì)一聲不響的忍著暑熱去工作了。

  假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時(shí)候,突然來(lái)了一個(gè)不速之客,東拉西扯地談些煞風(fēng)景的話(huà),把歡洽氣氛擾亂了,這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色,人們?cè)诒澈笠欢R他一聲冒失鬼。所以廣州禮儀公司覺(jué)得我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必先看看四周的環(huán)境。并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何,對(duì)方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說(shuō)不得意的話(huà)。

  你若具有一般的普通常識(shí),那么即使你不能有各種專(zhuān)長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)。也足夠應(yīng)付各式人了。因?yàn)榭v使你不能應(yīng)付自如,你總會(huì)提問(wèn),問(wèn)話(huà)可使對(duì)方開(kāi)口,假定你的對(duì)手是醫(yī)生,你對(duì)于醫(yī)學(xué)雖完全是門(mén)外漢,你就可以用間的方法來(lái)打開(kāi)這局面,從霍亂的癥狀談到生冷食品,談到維生素,談到補(bǔ)品等等,只要你不討厭,你可一直逗他談下去,遇到教師則問(wèn)他學(xué)校的情形,學(xué)生的素質(zhì)和傾向??傊?,問(wèn)話(huà),是一個(gè)打開(kāi)對(duì)方話(huà)盒的最好方法。